Управление качеством решить задания

Практика 1. Сеть процессов организации и декомпозиция процесса Ознакомьтесь с презентацией «04 Процессы». Выберите для анализа какую-либо организацию (предприятие), не обязательно реально существующую. Эта организация может являться плодом вашей фантазии, однако вся её деятельность должна выглядеть правдоподобно! Задание: 1. Представьте деятельность организации как сеть процессов (5-8 процессов, взаимосвязанных через входы, выходы и ресурсы). Изобразите эту сеть процессов графически (на одном листе) в соответствии с правилами слайда 4. 2. Выберите один из процессов и произведите его декомпозицию, т.е. выделите 4-7 подпроцессов, входящих в его состав. Изобразите их также в виде сети. Практика 2. Документированная процедура Ознакомьтесь с презентацией «06 СМК». Выполните задание на слайдах 54-61 в отношении одного из подпроцессов (или процессов) из практики 1. Практика 3. Качество продукции Ознакомьтесь с презентацией «10 Сертификация». Выберите товар, продающийся в розничных магазинах (предпочтительно – продукты питания, бытовая химия, косметика, детские товары). Берите товар, продающийся в упаковке от производителя, а не расфасованный в магазине. Сделайте фото этикетки. Изучите надписи и графические обозначения, имеющие отношение к качеству товара и соответствию нормативным требованиям товара, упаковки, условий производства. Попытайтесь выяснить эти нормативные требования – приведите ссылки на соответствующие документы (по возможности - их фрагменты), устанавливающие требования к изучаемому образцу продукции.