ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ПРОЦЕССОВ РЕАЛИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА
1.1 Понятие туристического продукта
1.2 Планирование туристического продукта
1.3 Особенности формирования, продвижения и реализации туристического продукта
Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ
2.1 Теоретические аспекты механизмов принятия решения о покупке
2.2 Основные факторы, влияющие на туристский спрос
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОДВИЖЕНИЯ НОВОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА ( НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «НАТАЛИ-ТУРС»)
3.1 Общая характеристика и стиль обслуживания клиентов туроператора «Натали-Турс»
3.2 Сущность стратегического планирования, этапы SWOT-анализа
3.3 Пути повышения эффективности туристического продукта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ