Введение
1. Статистика интернет–магазинов, важность интернет–рынков, положительная динамика интернет–продаж
1.1 Обзор текущих тенденций в электронной коммерции
1.2 Обзор самых крупных интернет–магазинов
1.3 Развитие интернет–маркетинга в России
1.4 Обоснование сбора статистики для понимания рынка электронной коммерции
1.5 Обзор мебельного рынка и его перспективы
2. Основные проблемы и методы их решения в крупных мировых и местных интернет–магазинах
3. Построение модели
3.1 Постановка задачи
3.2 Построение модели
3.2.1 Модель IDEF0
3.2.2 Модель Use–case
3.2.3 Семантическая модель
3.2.4 Модель «как есть» – «как будет»
3.2.5 Вывод
4. Техническая реализация
5. Заключение
Список использованных источников
Приложения

Проблем и вопросов в российском секторе электронной коммерции гораздо больше, чем ответов и готовых схем и решений, работающих на практике. Электронная коммерция в России проявляется и описывается как сфера нерешённых проблем, тогда как на Западе, в частности в США, описание идет в контексте опыта и достижений.
Говоря об интернет–коммерции в России, можно найти массу причин, чтобы вообще не считать ее инструментом, способным приносить прибыль. Вот некоторые из них.
• Одна из главных причин — очень небольшое количество пользователей Интернет в России. Причем большинство из них любят просто побродить по Сети, а не заниматься покупками.
• Средний пользователь Интернета очень сильно отличается от среднестатистического жителя России, в первую очередь по уровню материального благосостояния, технической подготовке и уровню образования. Этот фактор, с одной стороны, делает использование интернет–коммерции идеальным инструментом для продвижения компьютерной техники, программного обеспечения и сложной электроники, а с другой — снижает эффективность использования Интернета для продвижения товаров массового спроса.
• Хаотичность и информационная перегруженность большинства сайтов затрудняют привлечение и удержание потенциальных клиентов. По данным исследований, пользователь должен в течение первых восьми секунд увидеть на сайте что–то для себя полезное, в противном случае он просто уйдёт дальше.
• Проблемы безопасности финансовых сделок и передаваемой конфиденциальной информации.
• Недостаток профессиональных специалистов по интернет–маркетингу и рекламе обусловливает: низкое качество оказываемых ими услуг; то, что пока в российском Интернете очень мало «живых» денег, процветают бартер и бесплатное пользование услугами.
Но, не смотря на это, интернет–торговля стала неотъемлемой частью экономики любого государства. Если ещё несколько лет назад люди с опаской относились к покупке товаров через интернет, то сейчас трудно найти человека, который хоть раз бы не воспользовался интернет–магазином. Показатели количества операций в данной сфере растут невероятно быстро, и она оказывает всё большее и большее влияние на мировую экономику.
По оценкам зарубежных экспертов агентства eMarketer’s в 2013 году внешняя торговля достигла отметки в 1,251 триллион долларов, увеличившись по сравнению с предыдущим годом на 18,3%, что немного ниже темпов роста в 2012 году. В 2014 году также наблюдается рост, но уже более существенный — оборот интернет–покупок составляет 1,5 триллионов долларов.
По мнению руководства Союза развития российского мебельного рынка, осознание тенденций развития рынка на период до 2015 года позволяет своевременно принимать обоснованные решения по поддержке и модернизации отечественного мебельного производства и формирований адекватной рынку инфраструктуры сбыта.
Для разработки вариантов развития мебельной отрасли на перспективу до 2015 года исходным пунктом является оценка ёмкости внутреннего рынка мебели. Методологической базой проведения таких оценок является расчёт коэффициента эластичности расходов населения на мебель в зависимости от роста доходов. Статистические замеры по различным социально–экономическим обследованиям за последние три года показывают, что коэффициент эластичности расходов населения на мебель составляет 1,3. Это означает, что при росте доходов на 1%, расходы населения на покупку мебели увеличиваются на 1,3%.
Для этого специфического сегмента рынка существует проблема корректной выкладки товара для удобства использования возможностей интернет–магазина клиентом и рационального использования ресурсов сервером.
Данная работа освещает решение этой проблемы на примере интернет–магазина HallStore.ru и выборе шкафа–купе.
В товарной матрице интернет–магазина есть однотипный товар, каждая единица которого занимает определённое место на сервере, в базе данных и в конечной выдаче потребителю. Каждая единица такого товара отличается какой–то одной характеристикой при прочих равных и очень сильно увеличивается в количестве. Необходимо решить проблему хранения и выдачи товарных позиций конечному пользователю.
В базе данных есть шкаф–купе. Корпус этого шкафа–купе может быть представлен в одном из 36 оттенков дерева. У этого шкафа–купе две двери. Эти двери могут быть представлены в тех же 36 оттенках дерева, а также есть другие модификации: 13 оттенков вставки из ротанга, 7 оттенков вставки из бамбука, 3 оттенка вставки из люма, 6 оттенков вставки из экокожи, зеркало, 9 рисунков на зеркале. Также корпус этого шкафа–купе может содержать в себе только полки, отдел с полками и отдел со штангой или только отдел со штангой. Этот предмет мебели изготавливается с разной шириной: 1600, 1800, 2300 и 2500 мм. Таким образом, всего получается 32400 вариаций различных шкафов–купе.
Актуальность темы обусловлена необходимостью создать удобную модель хранения и представления товарных позиций, поскольку масштабность разрастающегося ассортимента не позволяет быстро и удобно подобрать клиенту нужную модель, а возможности хранения такого пласта информации у сервера ограничены.
Основной целью работы является моделирование системы хранения, обработки и предоставления товаров для компании «Холл–групп». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• изучить механизм работы интернет–магазина;
• рассмотреть существующие проблемы электронной коммерции в целом и изучить методы их решения;
• выявить эффективность внедрения модели;
• разработать план по технической реализации модели.

1. Гаспариан М.С., Информационные системы — Москва: МЭСИ, 2002. — 33 с.
2. Дженсон Д., Нелис Й. Управление бизнес–процессами. — Спб: Символ–Плюс, 2010. — 512 с.
3. Зобнин Б.Б., Боровков В.А. Руководство по выполнению и оформлению выпускной квалификационной работы (Дипломного проекта): учебно–методическое пособие/ Б.Б.Зобнин, В.А.Боровков. — Екатеринбург: Издательство УГГУ, 2006, 30 с.
4. Зобнин Б.Б. Моделирование систем. Конспект лекций. Екатеринбург: УГГГА, 2011. 176 с., ил.
5. Квартани Т. Ratiopnal Rose 2000 и UML. Визуальное моделирование — Спб: БХВ–Петербург, 2001 — 176 с., ил.
6. Кузнецов М., Симдянов И. — PHP. Практика создания Web–сайтов. 2–е изд. — Спб: БХВ–Петербург, 2012 — 1264 с.
7. Голик В.С. Эффективность интернет–маркетинга в бизнесе. — Дикта, 2008. — С. 196
8. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. SEO. Искусство раскрутки сайтов. — БХВ-Петербург, 2014. — С. 668