Изучение проявления аспектов теории организации на примере банка

Пояснение: При выполнении контрольного задания нужно выяснить следующие аспекты: 1. Наименование , отрасль деятельности, размер, а также, миссия и главная цель. Информация о наименовании организации, место ее размещения может быть условной. Необходимо указать отраслевую принадлежность, назначение и виды деятельности, продукция, услуги, а также масштабы деятельности, т.е. характеристики размеров производства (не обязательно в точных количественных показателях, но в терминах: крупное, среднее или малое предприятие), значения и роли в отрасли, регионе, стране, на международном уровне. Миссия организации – это ее предназначение, то во имя чего люди объединяются и осуществляют свою деятельность, тот след, который организация оставляет в истории и та роль, которую она играет в обществе. Значение определения миссии организации состоит в том, что она: - представляет собой базис, точку опоры для всех плановых решений организации, для определения ее целей и задач; - создает уверенность в том, что организация преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели; - помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия; - вызывает понимание и поддержку внешних участников организации ( инвесторов, потенциальных партнеров, потребителей); - повышает социальную значимость организации. Примерная характеристика миссии, то есть предназначения, организации в обобщенном виде включает: - предлагаемые продукты или услуги, - цели организации, - поз иционирование на рынке, - технологию (процессы, инновации), - философию (базовые взгляды, ценности, мотивации), - внутреннюю концепцию (сильные стороны, степень конкурентоспособности, факторы выживания), 4 - внешний образ, имидж (ответственность перед партнерами, потребителями, обществом в целом). Главная цель организации – обеспечение такого достижимого состояния организации, которое в максимальной степени соответствует ее миссии, интересам учредителей и ее деловому развитию. Главная цель должна быть общей для всех элементов организации. У хозяйственных организаций главной целью является прибыль, у некоммерческих организаций – достижение определенных социально значимых целей, у политических организаций – приход к власти. 2. Форма собственности организации Характер собственности определяется как: частная, государственная, муниципальная, иная. 3. Организационно - правовая форма организации : 3.1. Коммерческая или некоммерческая организация 3.2. Если коммерческая, то: - хозяйственное товарищество или общество (конкретно – ОАО, ПАО, ООО, полное товарищество, товарищество на вере, общество с дополнительной ответственностью), - производственный кооператив, - государственное или муниципальное унитарное предприятие, - крестьянское (фермерское) хозяйство. 3.3. Если некоммерческая, то: - общественное или религиозное объединение, - фонд, - государственная корпорация, - учреждение, - потребительский кооператив, - некоммерческое партнерство, - автономная некоммерческая организация, - товарищество собственников недвижимости, - объединение юридических лиц (ассоциаци я или союз) или др. 4. Территориальная сфера деятельности организации : глобальная, международная, федеральная, межрегиональная, региональная, местная, локальная. 5. Сфера человеческой деятельности организации : публичные, хозяйственные, военные, правоохранительные, культурные, научные, образовательные, просветительские, благотворительные, религиозные, информационные, правозащитные, политические и др. 6. Проявление критериев организации (объединение людей, наличие миссии и главной цели, совместная деятельность, разделение обязанностей, организационный стержень, правила, властное начало, границы, организационная форма). Рассмотреть проявление обозначенных критериев в организации. Организация – это всегда объединение тех или иных людей , то есть социальная сущность организации - это человеческий коллектив, существующий с определенными особенностями в той или иной среде. Наличие миссии и общей главной цели в организации связано с тем, что любая организация осуществляет социально значимую (по крайней мере социально заметную) целенаправленную деятельность. Совместная деятельность в той или иной форме также осуществляется в любой организации . Это означает, что люди, объединенные в данном образовании, совместно осуществляют некие деяния, исходящие из поставле нных целей и задач. Несмотря на то, что данная деятельность носит совместный характер, содержание этой деятельности может чрезвычайно сильно отличаться даже в самой маленькой организации. В связи с этим, появляются функциональные направления деятельности ( производство, маркетинг, инновации, финансы, персонал и др.), то есть работа внутри одной организации, но с различным ее содержанием. Разделение обязанностей присутствует в любых, даже самых примитивных организация. В современных организациях разделение обязанностей и труда имеет многомерную сложную основу, без которой не мыслимо нормальное существование социальной системы. Организационный стержень – это совокупность особенностей, предопределяющих пребывание того или иного лица в данной организации . Данный стержень может базироваться на общих интересах, на договорных отношениях, на членстве или подданстве. Данное явление не подменяет структуры в организации, а является одной из сторон структурных отношений в организации. Правила подразумевают не только принципы создания и управления организацией, но и внутренний распорядок, правовую основу деятельности, регулирование взаимодействия в коллективе. Происхождение и реализация власти и управления в организации присутствует всегда, поскольку необходимо постоянное побуждение людей к целенаправленной деятельности. Необходимо определить, какая из следующих форм власти проявляется в организации : власть, основанная на принуждении; власть, основанная на вознаграждении ; экспертная власть; эталонная власть; законная власть; власть убеждения; власть соучастия. Границы в организации всегда имеют условное значение, тем не менее, нельзя сказать, что они отсутствуют абсолютно. Действительно, организация – это открытая система , которая постоянно взаимодействует с внешней средой. С другой стороны организация всегда существует в неком ареале, то есть в определенных рамках, среди них можно выделить следующие: - месторасположение организации (юридический и физический адреса), - территория, где расположены поставщики и партнеры организации, - территория, на которой реализуются продукты организации, - территория, на которой проживают учредители и сотрудники организации, - территория, на которой известно о существовании данной организ ации, - территория, на которую намерена «проникнуть» организация и др. Под организационной формой понимается совокупность особенностей формирования и функционирования той или иной организации, включая характеристики системы и процесса управления. Частной ф ормой организационных форм являются организационно - правовые формы организаций – определенные законом варианты существования юридических лиц. 7. Историческая форма организации : организация - община, организация - государство, организация - армия, организация - цех, организация - предприятие, организация - корпорация, виртуальная организация. 8. Модель организации : модель рациональной бюрократии, модель организации как коллектива людей, модель системы, модель баланса интересов. 9. Факторы внутренней среды. Необходимо дать подробное описание всех элементов внутренней среды организации. Ключевыми факторами внутренней среды организации являются: структуры, ресурсы, организационная культура, процессы. Структура представляет собой каркас внутреннего строения организации, ее «скелет» или состав и соотношение, входящих в организацию подсистем. Структура отвечает на вопрос: из чего состоит организация? Структура определяет содержание организации, как оглавление отражает содержание книги. Ресурсы в организации представлены в раз личных формах: информационные, трудовые, финансовые, технологические, интеллектуальные и т.д. Культура организации проявляется в различных формах: организационные ценности , история, традиции, символика , эмблемы, цвета и одежда, слоганы, язык (жаргон) и т.д . Основные и вспомогательные процессы расписать в соответствии с цепочкой ценностей М.Портера. Анализ процессов основной деятельности включает процессы: обеспечения поставок сырья и пр., выпуска продукции, обеспечения сбыта, маркетинга и продаж, послепродажного обслуживания. Вспомогательные процессы анализируется по направлениям: снабжение, развитие, технологии, управление людьми и инфраструктура (финансы, менеджмент). 10. Факторы внешней среды организации: 10.1. Факторы внешней среды прямого действия: собственники, поставщики, конкуренты, потребители, объединения организаций, государство, местные сообщества. Особое внимание необходимо уделить анализу конкурентной среды, в которой функционирует организация и механизмов конкуренции, применяемых конкурирующим и предприятиями (цены, качество, слияние, покупка акций и т.п.). Важно также охарактеризовать кооперационные связи с поставщиками и степень ориентации на клиентов и потребителей, а также цели, задачи и функции органов местного управления. 10.2. Факторы внешней среды косвенного действия: экономическая ситуация, политическая ситуация, право, социально - культурная ситуация, физико - географические условия, научно - техническое развитие, международная обстановка. Этот анализ включает изучение социальных и культурны х факторов, формирующих вкусы, традиции и потребности населения, влияющих на отношение к производимой продукции или услугам. Немаловажное значение имеет анализ таких внешних по отношению к объекту исследования факторов, как экономическая политика, проводимая страной; система и масштабы государственного регулирования экономики (в том числе предприятий и регионов); влияние политики на экономику. Особое место в анализе внешних факторов занимает инфраструктура, включающая производственную и непроизводственную составляющие. Это связано с тем, что судьба каждой организации (предприятия) во многом предопределяется наличием транспорта, средств связи, строительных организаций, жилья, коммунального хозяйства и т.д. Изучение факторов окружающей объект внешней среды позволяет получить полное представление об условиях его функционирования. 11. Тип (механистическая или органическая) организационной структуры и её вид: 11.1. Если механистическая, то: - линейно - функциональная, - линейно - штабная, дивизиональная (продуктовой, рыночной или территориальной ориентации); 11.2. Если органическая, то: - проектная, - матричная, - бригадная, - горизонтальная иерархия (сетевая, виртуальная, многомерная, круговая, интеллектуальная, обучающаяся организация). Обязательно нарисовать схему организационной структуры и дать краткий анализ структуры управления организацией, содержащий: описание функций и задач, характеристику связей между ними, распределение обязанностей по уровням управления (высшему, среднему, первому); соблюдение норм управляемости и т.д. 12. Проявление законов организации: 12.1. Закон синергии , 12.2. Закон развития . 12.3. Закон самосохранения 12.4. Закон композиции - пропорциональности 12.5. Закон информированности - упорядоченности 12.6. Закон единства анализа и синтеза По каждому из законов организации нужно дать формулировку и описать примеры проявления данных законов в практике функционирования организации. 13. Наличие участия организации в интеграционных образованиях: - в ассоциации или союзе, - в корпоративном объединении (корпорация, холдинг, консорциум, концерн) - в монополистическом объединении (конгломерат, картель, синдикат, трест), - в международном объединении (транснациональная корпорация (ТНК), международная организация, совместное предприятие). 14. Оценить эффективность управления (результативность – достижение поставленных целей и производительность – результат по отношению к ресурсам). 15. Проявление перспективных направлений развития организаций: - формирование внутренних рынков организации (представлено или нет), - управление знаниями (представлено или нет). 16. Отметить: уникальная организация или типичная для данной отрасли, данного региона, данного рода деятельности. 17. В заключении необходимо предложить рекомендации по развитию организации. При оформлении контрольного задания придерживаются общепринятых правил. Работа выполняется на писчей бумаге стандартного формата А4 по ГОСТ 9327 (297x 210 мм) и должна быть представлена в виде файла, набранного с использованием редактора MS Word . Текст должен быть набран через один интервал, язык русский, шрифт “Arial”, размер шрифта No12; параметры страницы : левое поле – 2,0 см, правое поле – 2,0 см, верхнее поле - 2,0 см, нижнее поле - 2,0 см ; отступы в начале абзаца – 1,25 см, абзацы – четко обозначены. Все страницы должны быть пронумерованы. Нумерация страниц – сквозная, начинается с титульного листа, но номер страницы на нем не вводится. Страницы документа проставляются арабскими цифрами в правом нижнем углу без точки в конце (допускается проставление номера страниц по центру, без точек и черточек до и после цифр).