Исследовав теоретические аспекты сущности и содержания рекламы, можно сделать вывод о том, что реклама – это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информации о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях рекламная информация, которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому или юридическому лицу, товарам и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Современная реклама способствует не только развитию спроса, но и регулированию им внутри избранной группы потребителей, так как, во-первых, рынок – совокупность сегментов, отличающихся спецификой вкусов потребителей. Исследования показывают, что впервые моменты после восприятия информация забываются намного быстрее и в большем количестве. Это объясняется тем, что у человека в сознании еще не создалось прочных понятий и обобщений, которые забываются сложнее, чем первые впечатления. Следовательно, в начале реализации своей рекламной программы разумно чаще публиковать объявления, понемногу снижая частоту публикаций, но сохраняя ее в избранном постоянном уровне до конца рекламной программы. Принимаем во внимание, что частота публикаций в течение года не будет постоянной. Для того, что бы лучше освоить теоретический материал, в работе была проанализирована рекламная деятельность и проведено анкетирование клиентов туристического агентства ООО «Желтый чемоданчик».Исходя из информации, полученной в результате анкетирования, можно сказать, что рекламная программа, которая проводится в турфирме «Желтый чемоданчик» удовлетворительна, но в, то, же время фирме следует обратить внимание на то, что рентабельность такой рекламной деятельности составляет лишь 10%, поэтому стоит обратить внимание ряд важных «пробелов» в рекламной программе, так, же доступность информации о фирме была оценена удовлетворительно, что говорит о не развитой рекламной политике турфирмы. Таким образом, туристическому агентству «Желтый чемоданчик» необходимо разработать свой фирменный стиль и эффективную программу рекламной политики. Для повышения эффективности рекламной деятельности для туристской фирмы «Желтый чемоданчик» можно рекомендовать следующее. 1. Наладить работу по планированию. 2. Определить целевые аудитории. 3. Разработать свой фирменный стиль 4. Отслеживать эффективность рекламы 5. Организовывать рекламные акции, выпускать полиграфическую продукцию. 6. Изменить время выхода ролика в эфире (на «Европа-плюс», с утреннего на вечернее время с 18 до 21 ч). 7. Тематические статьи об отдыхе в прессе. 8. Создать эффективную наружную рекламу. 9. В будущем необходимо будет предусматривать скидки для постоянных клиентов. 10. Необходимо будет создать собственный постоянно обновляемый сайт в сети Интернет. Широкое использование интернет-технологий станет одной из важнейших задач в индустрии туризма. Формирование мощных компьютерных систем резервирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного сервиса, информация о наличии и общедоступности тех или иных маршрутов, туров, туристского потенциала стран и регионов – весь комплекс этих вопросов будет актуальным для организации настоящей и будущей работы турфирмы «Желтый чемоданчик».
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ 6
1.1 Роль рекламной кампании в повышении конкурентоспособности предприятия сферы услуг 6
1.2 Методы оценки эффективности рекламной кампании предприятия 14
2 АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ООО «ЖЕЛТЫЙ ЧЕМОДАНЧИК» 23
2.1 Характеристика предприятия ООО «Желтый чемоданчик» 23
2.2 Исследование рекламной кампании предприятия 29
2.3 Оценка эффективности рекламной кампании предприятия 33
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ООО «ЖЕЛТЫЙ ЧЕМОДАНЧИК» 41
3.1 Мероприятия, направленные на повышение эффективности рекламной кампании предприятия 41
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
Успешно решить многочисленные проблемы в сфере рекламы возможно только при условии изучения, понимания и грамотного применения в конкретных отечественных условиях огромного опыта, накопленного зарубежными странами в сфере рекламы.
В высококонкурентной среде компании постоянно ищут новые формы и методы продвижения продукции на рынок, постоянно стремясь разработать маркетинговую стратегию. В этих условиях участники рынка вынуждены тратить огромные средства на рекламные кампании. Растет качество стратегических, творческих и других решений.
Совершенствование рекламной деятельности в современных условиях является актуальной задачей каждого производственного предприятия, поскольку она способствует реализации товара, процессу превращения товара в деньги, способствует ускоренному и успешному завершению процесса оборота средств, т. е. воспроизводства на уровне фирмы.
Разработкой отечественной теории маркетинга занимались такие ученые, как Г.Л. Багиев, И.Н. Герчиков, Е.П. Голубков, В.В. Салий, Е.Л. Богданова, В.А. Гончарук, Т.М. Куприянова, Л.Ю. Русалева, Л.Н. Мельниченко и другие. В маркетинговой деятельности производственных предприятий рассмотрены различные аспекты рекламной деятельности, они представлены в работах В.В. Бакаевой, Г.В. Маклакова, А. В. Терехова и др. Российские маркетологи вынуждены перенимать опыт у западных коллег.
Зарубежный опыт давно уже показал насколько велико значение эффективной рекламной компании, как одного из средства стимулирования продаж и создания имиджа фирмы. В трудах зарубежных ученых, таких как И. Ансофф, Ф. Котлер, Ж.Ж. Ламбен, М. Мак-Дональд, М. Портер, Ч. Сэндидж, Д. Коллинз, С. Рэпп, Р. Клеменс, Б. Карлоф, Е. Дихтль, П. Диксон, П. Дрюкер рассмотрены вопросы управления производственными предприятиями. И хотя по теории и практики маркетинга представлено много работ, рекламная деятельность остается раскрытой не в полном объеме и требует постоянного совершенствования и развития.
Объектом исследования работы является производственное предприятие ООО «Желтый чемоданчик».
Предмет исследования – организация рекламной деятельности производственного предприятия ООО «Желтый чемоданчик».
Цель выпускной работы состоит в разработке предложений по совершенствованию рекламной деятельности производственного предприятия ООО «Желтый чемоданчик».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы и значение рекламной деятельности производственного предприятия;
дать характеристику анализируемому производственному предприятию;
провести исследование рекламной деятельности ООО «Желтый чемоданчик»;
оценить эффективность рекламной кампании ООО «Желтый чемоданчик»;
разработать предложения по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Желтый чемоданчик»;
провести оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.
Методы исследования, применяемые в работе, следующие: изучение литературных источников, наблюдения, анкетирование, прогнозирование.
Практическая значимость работы определена тем, что предлагаемые направления совершенствования организации рекламной деятельности ООО «Желтый чемоданчик» могут быть реализованы в деятельности производственного предприятия с целью повышения эффективности его маркетинговой деятельности.
Работа состоит из введения, заключения, трех глав и списка использованных источников.
2. Федеральный заклоны обпте 25.02.1999 №339-ФЗ «Об инвестиционной деятельности вээй Российской Федерации, осуществляемой вээй форменаказ капитальных вложений» // Ведомости Федерального Собрания РФ.
3. Александров, Ф. Хроники российской рекламанаырйог. / Ф. Александров Гелла-принт, 2015. – 176 сееё.
4. Беляев, В.И. Маркетинг: сеосиновыййог теории изза практики. Учебное пособие / В.И. Беляев – М.: КНОРУС, 2015. – 456 югсе.
5. Беляев, А.М. Производственный кодменеджмент: Учебник ядобляд бакалавров / И.Н. Иванов, А.М. Беляев, В.В. Лобачев; Под прейогда. И.Н. Иванов. – М.: Юрайт, 2015. – 574 c.
6. Бест, Р. Маркетинг обпате потребителя. / Р. Бест 4-е изоырдаиз. – Русский форматнате, 2015. – 760 сееё.
7. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: стратегия, регорганизация, процессияимя: Учебник. / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Изд-во МГУ, 2015. – 416 югсе.
8. Гекль, Б. Средства рекламанаырйог, изобха свозиздаяние, оценка изза использование. / Б. Гель Прага, Печатная торговая рекламакаад. М. Экономика, 2018. – 498 сееё.
9. Гермогенова, Л.Ю. Эффективная рекламакаад вооб России. Практика щаиз рекомендации. Сер. «Практика бизнеса» / Л. Ю. Гермогенова (Выпуск 1.) – Москва «РусПартнер Лтд», 2014. – 252 югсе.
10. Годин, А.М. Маркетинг: Учебник. – 9-е изоырдаиз., переработкаотказ. изза дизопатар. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков щаиз К», 2012. – 656 сееё.
11. Головлева, Е.Л. Основы рекламанаырйог. – М.: Московский гуманитарный институткакак. / Е.Л. Головлева Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2015. – 314 югсе.
12. Грязнова, А.Г., Юданов, А.Ю. Микроэкономика. Теория щаиз российская практикантнет: учебник/ коллективкакак авторов. – 10-е изоырдаиз., стерхха. – М.: КНОРУС, 2015. – С.640.
13. Жих, Е.М. Маркетинг: секаик завоеватьсясия рынок. / Е.М. Жих – С. – Пб. Лениздат, 2016. – 126 сееё.
14. Завьялов, П. Конкурентоспособность изза маркетинговый. // Российский экономический журналецец. – 2015. – №12. – С.26-29.
15. Костина, А.В., Макаревич, Э.Ф., Карпухин, О.И. Основы рекламанаырйог: Учеб. пособие / О.И. Карпухин – 4-е изоырдаиз. М.: КНОРУС, 2012. – 408 югсе.
16. Котлер, Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2012. – С. 511.
17. Котлер, Ф.А., Келлер К.Л. Маркетинг кодменеджмент: учебкакак. пособие / Ф.А. Котлер, К.Л. Келлер. - СПб.: Изд-во Политэкс, 2011. - 175 югсе.
18. Крылов, И.В. Теория щаиз практикантнет рекламнаырйог воб России. / И.В. Крылов. – М.: «Центр», 2016. – 184 югсе.
19. Кутлалиев, А.В., Попов, А.Г. Эффективность рекламанаырйог / А.В. Кутлалиев, А.Г. Попов. М.: Изд-во ФАИР-ПРЕСС, 2014. - 288 югсе.
20. Ласкер, А. Современная рекламакаад. – М.: Довгань, 2016. – С.8.
21. Макаренко, М.В. Производственный кодменеджмент: Учебное пособие ядудляд ВУЗов / М.В. Макаренко, О.М. Махалина. – М.: Приор, 1998. – 384 c.
22. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: секаик побеждатьсясия нада рынке / Р.Б. Ноздрева Москва. Финансы щаиз статистика, 2016. – 345 сееё.
23. Океанова, З. К. Маркетинг: учебник. / – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. – 424 югсе.
24. Ольшанский, Д.В., Пеньков В.Ф. Политический консалтинговыйовый: / В.Ф. Пеньков, Д.В Ольшанский СПб: Питер, 2012. – 448 c.
25. Оценка эффективности рекламной деятельности [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.edu. /71878.
26. Панкратов, Ф.Г. Рекламная безодеятельность / Ф.Г. Панкратов. - Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2011. - 320 югсе.
27. Рожков, И.Я. Реклама: паланка доля «профи». / И.Я. Рожков – М.: Юрайт, 2017. – 208 се.
28. Росситер, Дж., Перси Л. Реклама щи профдвижение товаровед: пери се англы. / Под рейд. Л.А. Волковой. – СПб.: Питер, 2011. – 258 юс.
29. Серегина, Т. К. Реклама вэ бизнесмен: Учеб.пособие / Т. К. Серегина – М: Информационно-внедренческий централ «Маркетинг», 2015. – 344 се.
30. Серегина, Т.С., Титкова, Л.Н. Реклама вэ бизнесмен. / Т.С Серегина., Л.Н. Титкова. – М., 2015. – 219 юс.
31. Синяева, И.М. Маркетинг: лжетеория из практикант: учебка. доля студь. вузовец, обруч. под эконом. супец. / И.М.Синяева, О.Н.Романенкова. – М.: Юрайт, 2014. – 652 с.
32. Ситников, С.Г. Производственный коменеджмент над предприятиях электросвязи: Учебное пособие дуля вузовец / С.Г. Ситников. – М.: Гор. линия-Телеком, 2013. – 276 c.
33. Соболева, Ю.П. Организация предпринимательской деятельности / Ю.П. Соболева. Орел.: Изд-во «ОрелГИЭТ», 2010 - 384 юс.
34. Соболева, Ю.П. Особенности организации финансово над предприятиях малого бизнеса // Вестник Самарского государственного экономического университета. - 2013. - Вып. 9 (107). - С. 61-66.
35. Стерлигова, А.Н. Операционный (производственный) коменеджмент: Учебное пособие / А.Н. Стерлигова, А.В. Фель. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 187 c.
36. Тяпухин, А.П. Производственный коменеджмент: Учебное пособие дуля вузовец / А.П. Тяпухин. – СПб.: ГИОРД, 2018. – 384 c.
37. Фонова, Н.Г. Корпоративная социальная ответственность: учебка. пособие. / Н. Г. Фонова Изд-во Проспект 2013 – 112 юс.
38. Хромов Л.А. Рекламная бездеятельность: искусствовед, теория, практикант. / Л.А. Хромов, Петрозаводск, 2014. С. 134
39. Яненко, М.В. Торговые маркиз во товарной политике фирмы:/ М.В Яненко СПб: Питер, 2014. – 240 c.
