Администрация Большекнышинского сельсовета Идринского района Красноярского края является органом местного самоуправления, который выполняет определенные функции и полномочия, возложенные на него законом и иными актами. Одним из полномочий Администрации выступает полномочия, связанные с обращениями граждан, которые в неё поступают. Данные обращения могут носить различный характер. Так обращения могут иметь форму заявлений, либо жалоб. Вопросы, по которым граждане обращаются в Администрацию также могут быть различными. Деятельность Администрации Большекнышинского сельсовета Идринского района Красноярского края по обращениям граждан связана с осуществлением следующих действий: принятием обращения, обработка обращений, рассмотрение обращений, сообщение результата по итогам рассмотрения обращения заявителю. Обращения могут быть поданы в письменном и электронном виде. Существуют некоторые проблемы, связанные с рассмотрением обращений граждан в Администрации. Данные проблемы связаны: с незнанием граждан о данном сервисе, отсутствием специальных сотрудников, которые бы занимались только деятельностью по обработке и рассмотрении обращений, низкий интерес к содержанию обращений граждан, формальный подход к рассмотрению обращений и другие. Следовательно, в настоящее время, деятельность Администрации Большекнышинского сельсовета Идринского района Красноярского края по рассмотрению обращений, требует совершенствования по всем направлениям, так, как только указанным образом, можно повысить эффективность деятельности органом местного самоуправления в данной сфере.

В результате прохождения преддипломной практики цель была достигнута, все задачи решены в полном объеме, профессиональные навыки приобретены. Преддипломная практика в Администрации г. Нягань оказалась очень ценным опытом. В ходе практики ознакомилась с особенностями ведения делопроизводства, научилась писать характеристики и резюме, письма руководителям организаций и предприятий, принимала участие в организации работы с входящей и исходящей документацией и формированием архива, а также проанализировала эффективность работы системы управления кафедры. Был получен навык правильного и быстрого принятия решения во многих ситуациях. Знания, умения и навыки, полученные за период преддипломной практики, явились отличным стимулом для активной работы в освоении будущей специальности, позволили практически реализовать теоретически изученные моменты, получить достаточный профессиональный опыт работы и сформулировать общие представления о специфике деятельности Администрации г. Нягань.

В соответствии с поставленными в период прохождения практики задачами, проведены исследования, которые позволяют сделать выводы о том, что система органов местного самоуправления в Российской Федерации определена Федеральным законом № 131-ФЗ «Об основных принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и в неё входят: представительный орган муниципального образования; глава (высшее должностное лицо) муниципального образования; местная Управа (исполнительно-распорядительный ор¬ган муниципального образования); контрольный орган муниципального образования; иные (не перечисленные в законе) органы и должностные лица местного самоуправления, которые могут быть предусмотрены уставом муниципального образования. Структуру органов местного самоуправления городского поселения составляют: Совет депутатов Управы района Черемушки города Москвы, глава Управы района Черемушки города Москвы, Управа Управы района Черемушки города Москвы, контрольно-счетная комиссия. Управа Управы района Черемушки города Москвы обладает правами юридического лица и осуществляет исполнительно-распорядительные функции. Структура Управы района Черемушки города Москвы утверждается решением Совета депутатов городского поселения по представлению руководителя Управы района Черемушки города Москвы. Функции и полномочия структурных подразделений Управы района Черемушки города Москвы, организация и порядок их деятельности определяются положениями о структурных подразделениях Управы, утверждаемыми распоряжениями Управы района Черемушки города Москвы. Организация труда муниципального служащего – это система взаимосвязей муниципального служащего со средствами и предметами своего труда и с другими работниками, образующая определенный порядок трудового процесса, который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, организацией рабочих мест, оплатой и материальным стимулированием, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда. Исследование проблемы развития профессиональных способностей муниципальных служащих предполагает изучение путей, условий и факторов наилучшего руководства деятельностью персонала, оценку роли и веса каждого члена коллектива, выявления связей и взаимоотношений в коллективе, тенденций и возможных направлений повышения эффективности деятельности муниципального служащего, а в конечном итоге показателей эффективности и результативности деятельности органа местного самоуправления. С учетом современных тенденций в развитии информационных технологий в органах законодательной власти необходимо внедрение в Законодательном Собрании автоматизированной системы обеспечения законотворческой деятельности. Это позволит не только депутатам, но и всем заинтересованным лицам заблаговременно знакомиться с проектами правовых актов, выносимых на рассмотрение сессии, с заключениями профильных комитетов, прокуратуры, управления Минюста, отслеживать хронологию рассмотрения законопроекта. Требует дополнительной проработки предложение ряда постоянных депутатских объединений о введении в практику работы Законодательного Собрания ежемесячного проведения "правительственного часа" (заслушивания информаций руководителей органов исполнительной власти).