Задать вопрос
Портал помощи студентам №1

Учебные работы на заказ без посредников
и переплат!

,

ул. Добролюбова, 16/2

support@professsor.com
Служба техподдержки
Заказ 681
Дипломная работа: Организация и обслуживание рабочих мест служащих на примере Советского отделения работников Сбербанк России.
Цена: 1 000
Дата создания: 2012 год
7 июня 2018
63 стр.
95 %
5 курс, СГЭУ
Описание работы

Организация и обслуживание рабочих мест служащих на примере Советского отделения работников Сбербанк России.





Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ - ВАЖНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА СЛУЖАЩИХ, 5
1.1. ПЛАНИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ И ПОМЕЩЕНИЙ. 5
1.2 ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ СЛУЖАЩИХ. 15
1.3. УСЛОВИЯ ТРУДА СЛУЖАЩИХ. 21
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ В ОПЕРАЦИОННОМ ОТДЕЛЕ СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА. 30
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА 30
СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 30
2.2 ПЛАНИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ СЛУЖАЩИХ 32
ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА. 32
2.3.ОСНАЩЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА КОНТРОЛЕРА-КАССИРА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 38
2.4 УСЛОВИЯ И РЕЖИМ ТРУДА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ КОНТРОЛЕРА-КАССИРА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 41
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА КОНТРОЛЕРА-КАССИРА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 63

Свернуть
Введение
ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время организация и обслуживание рабочих мест служа-щих, создание соответствующих условий для их работы приобретает все большее значение. Век научно-технической революции и нарастающей ав-томатизации производственного процесса вносит существенные изменения в работу служащих: с каждым годом увеличивается объем перерабатываемой информации. Для ее переработки создают средства механизации и автома-тизации работ — от простой оргтехники до сложных ЭВМ, углубляются раз-деление и кооперация труда, а следовательно, и его специализация. Всё это влечет за собой и новые требования к организации рабочих мест служащих, их планировке, обслуживанию, оборудованию, созданию оптимальных усло-вий для работы.
В обеспечении эффективного труда служащих, сохранении их здоровья и работоспособности важная роль принадлежит мероприятиям, направлен-ным на совершенствование условий труда и организации рабочих мест этой категории работников.
Проблема обеспечения благоприятных условий труда служащих отли-чается определенной спецификой. Это обусловлено тем, что умственная деятельность служащих сопровождается в большей степени, чем у рабочих нервно-психическим и эмоциональным напряжением. В связи со спецификой труда служащих при неблагоприятных его условиях может происходить по-вышение утомляемости, возникать заболеваемость, формироваться отрица-тельное отношение к работе.
Условия труда служащих неразрывно связаны с организацией их рабо-чих мест. Рациональная организация рабочих мест позволяет получить эко-номию времени путем снижения трудоемкости выполнения отдельных опе-раций и создать более комфортные условия для плодотворной работы.
Неразрывная связь различных элементов условий труда и организации рабочих мест предопределяет необходимость их совместного рассмотрения с целью создания такой обстановки, при которой в полной мере обеспечи-вался бы высокопроизводительный труд при сохранении здоровья и высокой работоспособности человека, а также заинтересованности его в труде.
Данная дипломная работа посвящена исследованию организации ра-бочего места и условий труда в операционном отделе Советского отделения Сберегательного Банка России.
В первой главе представлены общие направления повышения эффек-тивности труда служащих. При этом особое внимание уделено вопросам планировки и обслуживанию рабочих мест.
Вторая глава посвящена анализу организации рабочих мест в опера-ционном отделе Советского отделения Сбербанка. Основное внимание уде-лено санитарно-гигиеническим аспектам работы с ПЭВМ.
Учитывая изложенное в первых двух главах, третья глава посвящена вопросам совершенствования организации рабочего места контролера-кассира.


Свернуть
Список литературы
1. Автоматизированные банковские системы, Сбербанка России. Московский Банк. Управление информатики и автоматизации. Москва 1999
2. АСУ-Сбербанк. Руководство для обслуживающего персонала
3. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Санитарные правила и нормы СаН ПиН 2.2.2.542-96. Госкомсанэпиднадзор России., Москва 1996.
4. Ефимова Т.И. Особенности и методы организации труда специалистов в промышленности. Куйбышевский государственный университет 1981.
5. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. Условия труда служащих и организация их рабочих мест. Москва 1983.
6. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. Москва 1987.
7. Силюк Н.А., Веселов П.В., Галахов В.В. Организация управленческого труда. М. Экономика. 1986.
8. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. М. Экономика 1986 .




Свернуть
22.10.20 Описание
70 стр.
51%
Автор Гоги
0
0
- -
Цена: 3 200
Описание работы
В данном проекте была рассмотрена сущность безопасности кадровой деятельности и методы управления рисками в кадровой деятельности, методы определения эффективных кадровых проектов. На основании этого можно сделать следующие выводы. Процесс успешного функционирования и экономического развития предприятий во многом зависит от совершенствования их деятельности в области обеспечения экономической безопасности. Под экономической безопасностью предприятия понимается такое состояние хозяйствующего субъекта, при котором он при наиболее эффективном использовании корпоративных ресурсов добивается предотвращения, ослабления или защиты от существующих опасностей и угроз или других непредвиденных обстоятельств и в основном обеспечивает достижение целей бизнеса в условиях конкуренции и хозяйственного риска. Экономическая безопасность предприятия состоит из совокупности направлений обеспечения безопасности фирмы таких, как человеческая безопасность, технологическая безопасность, материальная безопасность, институциональная безопасность, организационная безопасность, информационная безопасность, продуктовая безопасность, финансовая безопасность и инвестиционная безопасность. Под кадровой безопасностью понимают возможность обойтись без существенного социально-экономического ущерба при реализации кадрового обеспечения. Экономическая безопасность предприятия в целом, его возможности предотвращения угроз, избегания рисков и способность достижения поставленных целей в условиях конкуренции и риска зависит от эффективной и безопасной организации кадровой политики деятельности. По своей сущности кадровая деятельность – это выполнение практических действий по обеспеченности кадрами в целях получения прибыли (или достижения иного полезного эффекта) и обеспечения роста формирования прибыли в перспективном периоде. Основная цель деятельности кадрового обеспечения предприятий состоит в увеличении дохода от обеспеченность кадрами при минимальном уровне риска для предприятия. Кадровая деятельность связана с различными видами рисков, которые можно классифицировать на две группы общие и специфические риски. Общие риски включают риски, одинаковые для всех участников производственной деятельности и форм ее осуществления. К ним относятся внешнеэкономические риски, социально-политические риски, экологические риски, риски, связанные с мерами государственного регулирования, конъюнктурный риск, инфляционный риск, риск ухудшения условий для данной сферы деятельности и прочие риски. В отличие от общих рисков специфические риски сугубо индивидуальны для каждого предприятия. В целях обеспечения высокого уровня кадровой безопасности на предприятии должно быть эффективное управление рисками. Управлением рисками представляет собой процесс выработки компромисса, направленного на достижение баланса между выгодами от уменьшения риска и необходимыми для этого затратами, а также принятия решения о том, какие действия для этого следует предпринять. Мероприятия по снижению риска включать в себя перераспределение и/или добавление ресурсов, корректировку календарного плана проекта, проведение дополнительных исследований и изысканий, корректировку проектной документации и технико-экономических показателей. Для снижения последствий риска применяются такие инструменты как страхование, привлечение гарантов, привлечение соинвесторов. Обеспечение безопасности формирования кадровой деятельности на предприятии заключается не только в организации эффективного управления человеческим или управленческим риском, не маловажное значение имеет и доходность кадровой деятельности, которая зависит от внедрения эффективных кадров на предприятии. По ходу написания работы была выполнена цель - рассмотрены теоретические аспекты осуществления кадровой политики в рамках экономической безопасности на предприятии. Также, были выполнены следующие задачи: 1. рассмотрена взаимосвязь кадровой и экономической безопасности; 2. определено понятие и сущность кадрового обеспечения; 3. рассмотрены риски кадровой деятельности; 4. изучены методы управления рисками в кадровой деятельности, как способ обеспечения кадровой безопасности; 5. рассмотрены методы определения эффективных проектов в целях обеспечения безопасности кадровой деятельности.
Свернуть
Описание работы
Как показал анализ этой работы, ипотека является неотъемлемой частью любой рыночной экономики. Несмотря на усилия российского государства, цель государственной жилищной политики по обеспечению доступного жилья пока не достигнута. До начала 1990-х годов главной причиной этого негативного явления была 70-летняя система управления жильем. Схема была основана на государственных средствах для жилищного сектора, с последующим выделением бесплатного жилья в соответствии с условиями использования. Рыночная система жилищного финансирования постепенно вытесняет неэффективную систему социального жилья. В России правовая база - основа рыночной системы - все еще имеет стереотипы и социальное законодательство о праве проживания граждан, которое закреплено в Конституции в течение 70 лет. Рынок ипотеки пока еще незначителен, и, как мы уже видели, существует много препятствий для его развития. Однако эксперты отмечают, что кризисная ипотека имеет положительные характеристики. Самым важным преимуществом является уникальность момента. Цены на недвижимость значительно упали по сравнению с прошлым годом. На рынке много предложений и реальных возможностей купить дом с ипотекой. Рынок недвижимости циклично растет, что рано или поздно приведет к росту цен на недвижимость и снижению процентных ставок по ипотечным кредитам. Дешевые квартиры, которые покупаются сегодня, могут быть проданы по гораздо более высокой цене, а ипотека может быть рефинансирована. Однако кризис не будет длиться вечно, и ипотеки в результате экономической стабилизации и создания фундаментальных и институциональных рамок готовы вступить в новую фазу - интенсивную фазу развития. Основная задача государства - максимально облегчить этот процесс. Существующая государственная жилищная система должна быть заменена новой, основанной на следующих принципах: - предоставление жилья из муниципальных фондов на условиях социальной аренды для инвалидов и инвалидов; - предоставление жилья на основе немедленной арендной платы из государственного или муниципального жилищного фонда гражданам, доходы которых не позволяют им приобретать жилую площадь на имущество; - Содействовать развитию системы аренды жилья «Аренда жилья», развитие. - обеспечить гражданам низкие личные сбережения за счет адресных субсидий на покупку жилья за счет кредитных средств; - приобретение и строительство жилья за счет собственных и заемных средств граждан в рамках рыночной ипотечной системы; - Продвижение партнерских отношений между владельцами. Цель новой системы состоит в том, чтобы компенсировать дефицит реального спроса в различных секторах общества путем поддержки граждан с низкими доходами, не препятствуя реализации их прав на жилье, тем самым снижая социальную напряженность в обществе. Мы считаем, что Система ипотечной ипотеки (MHL) является единственной надежной и эффективной системой, которая позволит гражданам со стабильным доходом и стабильной занятостью удовлетворять свои жилищные потребности. Он распространяется среди крупнейших граждан со средним уровнем дохода, что не позволяет им ждать бесплатное жилье и получать долгосрочные кредиты для покупки жилищного кредита. или жилой дом. Большинству граждан не хватает сбережений, чтобы сделать такую покупку без ссуды. Поэтому основной целью развития системы HML является сбор средств для ипотеки и предоставление гражданам долгосрочных кредитов на их условиях.
Свернуть
Описание работы
Согласно цели, поставленной при написании выпускной квалификационной работы были рассмотрены теоретические основы анализа финансового состояния и проведен анализ финансового состояния организации с целью разработки рекомендаций по его улучшению. В результате изучения теоретических основ финансового состояния организации определено, что финансовое состояния представляет собой оценивание состояния деятельности компании на определенный момент времени, сравнение достигнутого и нормативного уровней, исправление соответствующих компонентов элементов компании, что направлено на перспективу. Оценивание финансового состояния организации позволяет получить качественные и количественные данные относительно ее работы. При проведении анализа финансового состояния могут применяться различные методы, модели и приемы оценивания. Управление финансовым состоянием заключается в правильной диагностики, деятельности организации. По результатам анализа финансового состояния ПАО «Авиакомпания Сибирь» можно сделать следующие выводы. ПАО «Авиакомпания Сибирь» является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. По результатам анализа основных показателей деятельности организации определено, что темп прироста выручки не значительный (16,81%), но превышает темп прироста себестоимости продаж (17,45%). Рост выручки связан с ростом объемов пассажирских перевозок (увеличение пассажиропотока составило 11,0%) и расширением маршрутной сети. По сравнению с предыдущим годом чистая прибыль увеличилась и составила 30 616 800 тыс. руб. Среднегодовая стоимость основных фондов организации по сравнению с предыдущим годом уменьшилась, темп прироста составил 96,8%. Такие показатели положительно сказываются на деятельности организации и на ее развитие. Анализ динамики и структуры баланса показал, что производственные запасы уменьшились на 812 340 тыс. руб. или на 11,47% в связи с передачей воздушных судов Bombardier DHC-8-402Q в собственность дочернему обществу АО «Авиакомпания «Глобус». Дебиторская задолженность уменьшилась на 3 582 692 тыс. руб. (5,17%) в связи с снижением задолженности покупателей и заказчиков за счет списания задолженности ликвидированных компаний ОАО «Владивосток Авиа» и ЗАО «Авиакомпания Карго». Одновременно произошел рост задолженности по авансам, выданным в счет будущих поставок воздушных судов. Долгосрочные обязательства: кредиты банков, подлежащие погашению, уменьшились на 4 717 738 тыс. руб., по сравнению с предыдущим годом, в связи с переводом долгосрочной задолженности в краткосрочную. Таким образом, на отчетную дату у ПАО «Авиакомпания Сибирь» имеются обязательства перед участниками программы «Сибирь Бонус» по предоставлению им услуг в виде авиаперевозки в обмен на заработанные, но не сгоревшие и не использованные мили. В целом все коэффициенты ликвидности за отчетный период увеличились по сравнению предыдущим годом, что позволяет сделать вывод о хорошей платежеспособности организации. ПАО «Авиакомпания Сибирь» находится в устойчивом финансовом положении. Фактическое значение рейтингового числа R > 1, это свидетельствует об удовлетворительном финансовом состоянии организации. Проанализировав тип финансовой устойчивости организации по трехфакторной модели можно сделать вывод об абсолютной независимости и устойчивом финансовом состоянии ПАО «Авиакомпания Сибирь», так как запасы обеспечены источниками их покрытия (∆СОС > 0, ∆СД > 0, ∆ОИ >0). Таким образом, ПАО «Авиакомпания Сибирь» в состоянии вовремя расплатиться со своими кредиторами. Проанализировав показатели рентабельности деятельности организации можно сделать вывод, что в целом все показатели за отчетный период увеличились по сравнению с предыдущим годом, что позволяет сделать вывод об эффективной хозяйственной деятельности ПАО «Авиакомпания Сибирь». В целом все показатели отчета о финансовых результатах выросли. Наибольший темп прироста отмечен текущего налога на прибыль (640,04%) и прибыли до налогообложения (141,06%); наименьший у прибыли от продаж (7,63%), а прочие расходы уменьшились на 47,30%. По итогам проведенного анализа финансового состояния предприятия определены следующие проблемы: повышение зависимости организации от внешних источников финансирования; неэффективная кредитная политика, которая способствует накоплению дебиторской задолженности; превышение затрат на производство над темпами роста выручки от реализации. С целью повышения финансового состояния организации были предложены следующие мероприятия: с целью повышения эффективности управления дебиторской задолженностью предлагается изменить политику работы с дебиторами. Для того, чтобы повысить эффективность управления дебиторской задолженностью, предложено воспользоваться методом ABC-анализа. По результатам оценки можно сделать выводы, о том, что есть группа организаций-дебиторов, имеющих большую величину дебиторской задолженности и длительность дебиторской задолженности более 90 дней. Суммарная величина дебиторской задолженности организаций группы С равна 27809787 тыс. руб. Таким образом, предложенная мера позволила сократить срок оборачиваемости дебиторской задолженности на 13 дней. Таким образом, предложенные рекомендации являются экономически обоснованными и могут применяться руководством ПАО «Авиакомпания Сибирь» с целью улучшения эффективности деятельности организации.
Свернуть
Показать еще готовые работы Свернуть Все работы
Не нашли подходящую работу? — Заказывайте!
Вход на сайт
Войти
Данная функция доступна только
для зарегистрированных пользователей
Пожалуйста, авторизуйтесь, или пройдите регистрацию
Войти
Подтвердите ваш e-mail

Для завершения регистрации подтвердите свой e-mail: перейдите по ссылке, высланной вам в письме.

После этого будет создан ваш аккаунт и вы сможете войти на сайт и в личный кабинет.

ОК