Заказ 681
Дипломная работа: Организация и обслуживание рабочих мест служащих на примере Советского отделения работников Сбербанк России.
Цена: 1 000
63 стр.
95 %
5 курс, СГЭУ
Описание работы
Организация и обслуживание рабочих мест служащих на примере Советского отделения работников Сбербанк России.
Содержание
СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 3
1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ - ВАЖНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА СЛУЖАЩИХ, 5
1.1. ПЛАНИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ И ПОМЕЩЕНИЙ. 5
1.2 ОСНАЩЕНИЕ РАБОЧИХ МЕСТ СЛУЖАЩИХ. 15
1.3. УСЛОВИЯ ТРУДА СЛУЖАЩИХ. 21
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ В ОПЕРАЦИОННОМ ОТДЕЛЕ СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО БАНКА. 30
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА 30
СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 30
2.2 ПЛАНИРОВКА РАБОЧИХ МЕСТ СЛУЖАЩИХ 32
ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА. 32
2.3.ОСНАЩЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА КОНТРОЛЕРА-КАССИРА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 38
2.4 УСЛОВИЯ И РЕЖИМ ТРУДА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ КОНТРОЛЕРА-КАССИРА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 41
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА КОНТРОЛЕРА-КАССИРА ОПЕРАЦИОННОГО ОТДЕЛА СОВЕТСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА. 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 63
Введение
ВВЕДЕНИЕВ настоящее время организация и обслуживание рабочих мест служа-щих, создание соответствующих условий для их работы приобретает все большее значение. Век научно-технической революции и нарастающей ав-томатизации производственного процесса вносит существенные изменения в работу служащих: с каждым годом увеличивается объем перерабатываемой информации. Для ее переработки создают средства механизации и автома-тизации работ — от простой оргтехники до сложных ЭВМ, углубляются раз-деление и кооперация труда, а следовательно, и его специализация. Всё это влечет за собой и новые требования к организации рабочих мест служащих, их планировке, обслуживанию, оборудованию, созданию оптимальных усло-вий для работы.
В обеспечении эффективного труда служащих, сохранении их здоровья и работоспособности важная роль принадлежит мероприятиям, направлен-ным на совершенствование условий труда и организации рабочих мест этой категории работников.
Проблема обеспечения благоприятных условий труда служащих отли-чается определенной спецификой. Это обусловлено тем, что умственная деятельность служащих сопровождается в большей степени, чем у рабочих нервно-психическим и эмоциональным напряжением. В связи со спецификой труда служащих при неблагоприятных его условиях может происходить по-вышение утомляемости, возникать заболеваемость, формироваться отрица-тельное отношение к работе.
Условия труда служащих неразрывно связаны с организацией их рабо-чих мест. Рациональная организация рабочих мест позволяет получить эко-номию времени путем снижения трудоемкости выполнения отдельных опе-раций и создать более комфортные условия для плодотворной работы.
Неразрывная связь различных элементов условий труда и организации рабочих мест предопределяет необходимость их совместного рассмотрения с целью создания такой обстановки, при которой в полной мере обеспечи-вался бы высокопроизводительный труд при сохранении здоровья и высокой работоспособности человека, а также заинтересованности его в труде.
Данная дипломная работа посвящена исследованию организации ра-бочего места и условий труда в операционном отделе Советского отделения Сберегательного Банка России.
В первой главе представлены общие направления повышения эффек-тивности труда служащих. При этом особое внимание уделено вопросам планировки и обслуживанию рабочих мест.
Вторая глава посвящена анализу организации рабочих мест в опера-ционном отделе Советского отделения Сбербанка. Основное внимание уде-лено санитарно-гигиеническим аспектам работы с ПЭВМ.
Учитывая изложенное в первых двух главах, третья глава посвящена вопросам совершенствования организации рабочего места контролера-кассира.
Список литературы
1. Автоматизированные банковские системы, Сбербанка России. Московский Банк. Управление информатики и автоматизации. Москва 1999 2. АСУ-Сбербанк. Руководство для обслуживающего персонала
3. Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Санитарные правила и нормы СаН ПиН 2.2.2.542-96. Госкомсанэпиднадзор России., Москва 1996.
4. Ефимова Т.И. Особенности и методы организации труда специалистов в промышленности. Куйбышевский государственный университет 1981.
5. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. Условия труда служащих и организация их рабочих мест. Москва 1983.
6. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации. Москва 1987.
7. Силюк Н.А., Веселов П.В., Галахов В.В. Организация управленческого труда. М. Экономика. 1986.
8. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. М. Экономика 1986 .
Похожие работы
Дипломная работа
Совершенствования системы экономической безопасности организации
22.10.20 Описание
70 стр.
51%
Цена: 3 200
Дипломная работа
Ипотека жилья - государственные программы и их влияние на доступнос…
17.10.20 Описание
165 стр.
73%
Цена: 3 800
Дипломная работа
Анализ финансового состояния организации и разработка мероприятий п…
20.09.20 Описание
70 стр.
86%
Цена: 2 600