Введение 3
1. Теоретические основы маркетинговых исследований по определению ёмкости рынка и рыночной доли предприятия 5
1.1. Понятие маркетинговых исследований, емкости рынка и рыночной доли 5
1.2. Методы проведения маркетинговых исследований 10
2. Анализ маркетинговой деятельности по определению емкости рынка и рыночной доли (на примере предприятия ООО «Metro Cash & Carry» г. Тольятти) 20
2.1. Общая характеристика предприятия 20
2.2. Анализ маркетинговой деятельности по определению емкости рынка и рыночной доли на примере предприятия ООО «Metro Cash & Carry» г. Тольятти 24
2.3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Metro Cash & Carry» г. Тольятти 31
Заключение 35
Список использованных источников 37

Осуществление маркетинговой деятельности базируется на использова¬нии разнообразной информации, необходимой для принятия соответ¬ствующих управленческих решений. На каждом шагу в процессе анализа рыночных возможностей, планирования, организации маркетинговых мероприятий, контроля реализации задач маркетинга требуется информация о потребителях, конкурентах, дилерах, других факторах внешней и внутренней среды предприятия.
Актуальность данной темы состоит в том, что маркетинговые исследования по определению ёмкости рынка и рыночной доли предприятия наиболее действенные инструменты для получения обратной связи с рынком. Так как при проведении маркетинговых исследований дается характеристика рынку, его потенциальным возможностям, исследуются доли рынка между различными фирмами, варианты сбыта, дается бизнес-прогнозирование на короткие сроки, изучается потребительская реакция на новые товары и их потенциал, оцениваются долгосрочные прогнозы, изучается политика цен. Маркетинговые исследования позволяют предприятию комплексно подойти к выработке маркетинговой стратегии.
Целью данной работы является изучить маркетинговые исследования по определению ёмкости рынка и рыночной доли предприятия на примере предприятия ООО «Metro Cash & Carry» г. Тольятти.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы маркетинговых исследований по определению ёмкости рынка и рыночной доли предприятия;
- раскрыть понятие маркетинговых исследований, емкости рынка и рыночной доли;
- рассмотреть методы проведения маркетинговых исследований ;
- провести анализ маркетинговой деятельности по определению емкости рынка и рыночной доли на примере предприятия ООО «Metro Cash & Carry» г. Тольятти;
- рассмотреть общую характеристику предприятия;
- привести рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Metro Cash & Carry» г. Тольятти.
Объектом исследования является предприятие ООО «Metro Cash & Carry» г. Тольятти.
Предмет исследования – изучение маркетинговых исследований по определению ёмкости рынка и рыночной доли предприятия.

1. Акулич, И.Л. Маркетинг : учебник / И.Л. Акулич. - 8-е изд., перераб. и доп. - Минск : Вышэйшая школа, 2014. - 545 с.
2. Ким, С.А. Маркетинг: учебник / С.А. Ким. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 258 с.
3. Левкин, Г.Г. Коммерческая логистика: учебное пособие / Г.Г. Левкин. - 3-е изд. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2017. - 201 с.
4. Левкин, Г.Г. Учебно-методический комплекс дисциплины «Коммерческая логистика» / Г.Г. Левкин. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2018. - 193 с.
5. Маркетинг: учебное пособие / О.А. Лебедева, Т.Н. Макарова, Н.А. Скворцова и др. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 125 с.
6. Маркетинг: учебное пособие / О.А. Лебедева, Т.Н. Макарова, Н.А. Скворцова и др. - Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 125 с.
7. Наумова, Л.М. Проектирование маркетинговых исследований : учебное пособие / Л.М. Наумова; Поволжский государственный технологический университет. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2014. - 248 с.
8. Нуралиев, С.У. Маркетинг: учебник / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 362 с.
9. Основы товароведения: учебник / Н.С. Моисеенко. – Москва: КноРус, 2018. – 413 с.
10. Памбухчиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник / О.В. Памбухчиянц. - Москва: Дашков и Ко, 2016. - 272 с.
11. Памбухчиянц, О.В. Основы коммерческой деятельности: учебник / О.В. Памбухчиянц. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 284 с.
12. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - 13-е изд. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 500 с.
13. Романов, А.А. Маркетинг: учебное пособие / А.А. Романов, В.П. Басенко, Б.М. Жуков. - Москва: Дашков и Ко, 2016. - 440 с.
14. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: учебное пособие / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 294 с.
15. Синяева, И.М. Маркетинг торговли: учебник / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев; под ред. Л.П. Дашкова. - 4-е изд. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. - 750 с.
16. Теоретические основы товароведения: учебник / И.М. Лифиц. – Москва: КноРус, 2017. – 219 с.
17. Цахаев, Р.К. Маркетинг: учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева. - 3-е изд. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 550 с.
18. Экономика и управление инновационным развитием предприятия : монография / Т.Е. Старцева, Т.С. Бронникова. – Москва: Русайнс, 2015. – 201 с.
19. Навроцкая Т. Г., Козловский А. В. - Значение рыночных исследований в повышении конкурентных преимуществ организаций на рынке товаров и услуг. [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=5188
20. Официальный сайт ООО «Metro Cash & Carry» [электронный ресурс]. Режим доступа: www.metro-cc.ru.
21. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования. [электронный ресурс]. Режим доступа: https://studme.org/1376102519419/marketing/ponyatiya_suschnost_marketingovyh_issledovaniy