Задать вопрос
Портал помощи студентам №1

Учебные работы на заказ без посредников
и переплат!

,

ул. Добролюбова, 16/2

support@professsor.com
Служба техподдержки
Заказ 2173
Отчет по практике: Помощник менеджера в ООО ПК «Дельта» - отчет по практике
Цена: 300
Дата создания: 2020 год
21 сентября 2020
40 стр.
88 %
Описание работы

В результате прохождения производственной практики на ООО «ПК Дельта», значительно расширены профессиональные навыки, необходимые специалисту. Практика была направлена на перенос теоретических знаний, полученных за время обучения на область профессиональной деятельности и применения их в работе. Учебная практика оказалась ценным опытом, были получены определенные навыки, которые будут незаменимы в дальнейшем. Был приобретен опыт в ведении переговоров, общении с клиентами и понимании бизнес-процессов. В ходе практики я был ознакомлен с полным производственным процессом в цеху по изготовлению стальных дверей, был ознакомлен с бухгалтерией и работой магазина. Был получен навык документооборота, была получена информация о нормативных актах, порядке их заполнения. Практика обострила полученные мной ранее навыки коммуникации, организованности и многозадачности. Важным для менеджера, является навык общения с людьми, коммуникация с ними, умение находить общий язык. Все вышеперечисленное учебная практика помогла мне обрести и закрепить. Касаемо организации, мы выяснили, что ООО «ПК Дельта» отвечает современным нормам и стандартам производства и готова к любым воздействиям внешней среды. При правильном подходе в управлении и развитии, организация имеет все шансы оставаться на рынки и расширять свое влияние внутри него.





Содержание
Введение 3
1 Анализ практики управления в ООО ПК «Дельта» 4
1.1 Общая характеристика деятельности организации 4
1.2 Анализ экономических показателей деятельности организации 8
1.3 Характеристика бизнес-процесса по производству 14
1.4 Характеристика системы управления человеческими ресурсами 15
1.5 Организационная структура управления 18
2 Анализ внешней и внутренней среды организации и перспективы ее развития 21
2.1 Основные факторы макроокружения ООО ПК «Дельта» 21
2.2 Оценка влияния факторов деловой среды 23
2.3 Анализ сильных и слабых сторон организации 27
2.4 Перспективы развития организации 32
Заключение 37
Список источников 38
Приложение А - PEST анализ 42
Приложение Б - Анализ 5 сил конкуренции Портера 43
Задание на практику 44
Дневник прохождения практики 45
Отзыв руководителя 46
Свернуть
Введение
Практика - одна из важнейших составляющих процесса обучения и подготовки будущих специалистов в любой из областей. Первая учебная практика направлена на усвоения всего полученного теоретического материала и предоставляет возможность применять его и полученные умения на практике в профессиональной среде. Во время практики студентами приобретаются новые умения и навыки, которые станут важной частью багажа при получении специальности. Также, практика позволяет студентам осознать правильность выбора профессии и проверить правильность знаний, полученных ранее во время обучения.
Отчет по учебной практике подготовлен на основе изучения финансово-хозяйственной деятельности ООО ПК «Дельта».
Во время прохождения практики я исполнял обязанности помощника менеджера. За период практики я ознакомился с деятельностью предприятия, нормативными и локальными документами ООО ПК «Дельта», ознакомился с местом и ролью отдела по работе с корпоративными клиентами.
Цель учебной практики: закрепление, расширение и углубление теоретических знаний, полученных в период обучения и формирование первичных профессиональных умений и навыков в области управления организационными системами.
Задачи:
-рассмотреть общую характеристику деятельности ООО ПК «Дельта»;
-проанализировать экономические показатели деятельности организации;
- рассмотреть основные факторы макроокружения организации;
- охарактеризовать факторы деловой среды;
- проанализировать сильные и слабые стороны ООО ПК «Дельта»;
- ознакомиться с перспективами развития ООО ПК «Дельта».

Свернуть
Список литературы
1. Иванова, И.А. HR-брендинг как стратегический ресурс организации / И.А. Иванова // Сборник научных статей по итогам конференций по проблемам предпринимательства и банковского права: сборник материалов всероссийских научно-практических конференций. – Москва, 2018. - С. 49-51.
2. Кизнерцева, Ю.М. HR-брендинг в общей системе управления / Ю.М. Кизнерцева // Влияние науки на социально-экономическое развитие общества. роль современных информационных технологий в развитии мировой науки: материалы международных научно-практических конференций. – Москва, 2017. - С. 14-16.
3. Кизнерцева, Ю.М. HR-брендинг как инструмент формирования лояльности внутренних потребителей / Ю.М. Кизнерцева // Государство и право в современном обществе: материалы международной научно-практической конференции. Институт управления и социально-экономического развития. – Саратов, 2017. - С. 27-30.
4. Криницына, З.В. Управление человеческими ресурсами на основе системы HR-брендинга / З.В. Криницына // Управление человеческими ресурсами: правовые, организационные и социально-экономические, психологические механизмы: сборник материалов ежегодной международной научной конференции. – Москва, 2017. - С. 58-61.
5. Лемешкина, И.А. HR-брендинг как элемент успешного бизнеса / И.А. Лемешкина, Л.А. Панкратова // Наука, образование, общество: проблемы и перспективы развития: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 10 частях. – Москва, 2018. - С. 64-65.
6. Львова, Е.А. Построение HR-брендинга в современной компании / Е.А. Львова, М.А. Сафонов // Современное общество, образование и наука: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 16 частях. – Москва, 2018. - С. 93-94.
7. Ляшенко, Т.В. HR-брендинг как фактор повышения эффективности деятельности социально-ориентированной компании / Т.В. Ляшенко, С.В. Власов, Д.С. Москалюк // Научный форум: экономика и менеджмент: сборник статей по материалам VI международной заочной научно-практической конференции. - 2018. - С. 36-41.
8. Монахов, В.А. HR-брендинг как способ управления персоналом организации / В.А. Монахов // Человек. Общество. Управление: материалы Международной научной конференции молодых ученых по проблемам профессионального, организационного и социального развития. – Москва, 2018. - С. 43-46.
9. Морозова, П.А. HR-брендинг как фактор, формирующий имидж организации / П.А. Морозова // Экономика, управление, финансы: материалы VI Международной научной конференции. – Москва, 2018. - С. 70-76.
10. Мухаметьянов, Д.Х. Стимулирование как метод управления персоналом / Д.Х. Мухаметьянов//Экономика и социум. - 2017. - № 4-2 (9). - С. 319-321.
11. Нотченко, В.В. Влияние характеристик региона на формирование мотивации рабочих промышленных предприятий / В.В. Нотченко, Т.В. Звягинцева // Псковский регионологический журнал. - 2016. - № 16. - С. 29-35.
12. Остроухов, В.М. Формирование системы мотивации персонала промышленных предприятий / В.М. Остроухов // Экономика и управление в машиностроении. - 2018. - № 1. - С. 14-15.
13. Павленко, И.А. Стимулирование и мотивация трудовой деятельности в управлении персоналом на современном предприятии / И.А. Павленко, Е.В. Гузиева, А.В. Никитина //Экономика устойчивого развития. - 2018. - № 2 (26). - С. 285-288.
14. Парусимова, Н.И. Содержательные аспекты мотивационного механизма самоорганизации / Н.И. Парусимова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. - 2018. - № 6-1. - С. 287-289.
15. Пономарев, В.М. Влияние мотивации труда на повышение безопасности персонала / В.М. Пономарев, В.А. Ульянов // Наука и техника транспорта. - 2018. - № 2. - С. 106-112.
16. Прокофьева, О.О. HR-брендинг: корпоративный блог / О.О. Прокофьева // Первая региональная научно-практическая конференция «Управление персоналом: как привлечь, удержать и мотивировать ценных сотрудников – 2018»: тезисы докладов. - 2018. - С. 98-102.
17. Прокудина, О.О. Роль HR-брендинга в управлении талантами / О.О. Прокудина // Студент года 2017: лучшая научная работа: сборник статей Международного научно-практического конкурса. – Москва, 2017. - С. 338-341.
18. Раваев, В.М. Система стимулирования как элемент совершенствования системы управления персоналом / В.М. Раваев, И.А. Шведова //Вестник молодых ученых Самарского государственного экономического университета. - 2019. - № 2 (30). - С. 160-162.
19. Рувенный, И.Я. HR-брендинг как направление клиентоориентированного подхода к управлению компанией / И.Я. Рувенный // Управление экономикой: методы, модели, технологии четырнадцатая международная научная конференция: сборник научных трудов. – Москва, 2018. - С. 193-196.
20. Руссиян, Е.А. Практический анализ особенностей управления организационным поведением персонала на промышленных предприятиях / Е.А. Руссиян, А.А. Дорофеева // Молодой ученый. - 2017. - № 12-2 (15). - С. 81-86.
21. Рябова, М.А. Оценка взаимосвязи мотивации и нематериального стимулирования труда в эффективном управлении персоналом / М.А. Рябова //Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2017. - № 2. - С. 112-116.
22. Рябова, М.А. Оценка взаимосвязи мотивации и нематериального стимулирования труда в эффективном управлении персоналом промышленных предприятий / М.А. Рябова // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2018. - № 2. - С. 112-116.
23. Сидорова, А.М. HR-брендинг: современные подходы, инструментарий и тенденции развития / А.М. Сидорова, А.М. Солянин, И.Г. Иванова // Современная экономика: проблемы, перспективы, информационное обеспечение: материалы VII международной научной конференции, посвященной 95-летию Кубанского ГАУ и 15-летию кафедры теории бухгалтерского учета. – Краснодар, 2017. - С. 370-375.
24. Суанов, В.М. Измерение мотивации персонала как фактора стратегического развития промышленных предприятий / В.М. Суанов // Инновации и инвестиции. - 2017. - № 1. - С. 80-84.
25. Сукач, О.А. Взаимосвязь мотивации персонала и эффективности затрат на оплату труда / О.А. Сукач // Бизнес информ. - 2015. - № 6. - С. 154-159.
26. Сун, В. Стратегическое планирование и особенности формирования системы менеджмента качества на промышленном предприятии / В. Сун // ReportsScientificSociety. - 2017. - № 2. - С. 37-40.
27. Сухих, М.А. Совершенствование мотивации на промышленных предприятиях на примере ОАО «Графско/ М.А. Сухих, А.В. Яковлев // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. - 2018. - Т. 2. - № 3-1 (8-1). - С. 476-480.


Свернуть
01.10.20 Описание
26 стр.
74%
Автор Гоги
0
0
- -
Цена: 200
Описание работы
Проходя практику в магазине «Перекрёсток», расположенного по адресу ул. Радищева, 33, знания, которые я получила, с удовольствием были применены на практике. Уровень знаний повышен, приобретены навыки работы. В магазине имеется ассортимент, как продовольственный, так и непродовольственный. Качество услуг торгового предприятия было оценено на соответствие установленным требованиям ГОСТ 51304-2009 "Услуги торговли". Магазин следит за качеством услуг в соответствии установленным требованиям. Штат работников супермаркета состоит из 49 человек: 1 директор магазина, 2 заместителя директора, 2 заведующих магазином, 1 товаровед, 4 специалиста по заказу и приёмке товара, 7 продавцов - консультантов и 20 продавцов - кассиров, 2 старших кассира, 1 менеджер расчётно-кассового узла, 2 продавца-пекаря, 6 поваров производства. Персонал работает в графике 2 через 2 или в графике 5 через 2. В случае, если один из продавцов в отпуске или заболел, то график меняется управляющим. Благодаря анализу численности работников видно, что самый большой показатель уд. веса у представителей «Торгового персонала" в прошлом году 88,7% и отчетном году 89,8%. Самый маленький показатель уд. веса также представляет только одна группа работников – это "Аппарат управления" в прошлом году он составлял 11,3%, а в отчетном 10,2%. За счет увеличения в отчетном году торгового персонала мог повысится уровень обслуживания покупателей, а значит увеличится товарооборот. Анализ производительности труда показывает нам, что производительность труда на 1 работника уменьшилась на 7,4% или - 1 372 778,1 рублей в отчетном году. Производительность труда на 1 продавца уменьшилась в отчетном периоде на 5,9% или 624 057 рублей по сравнению с прошлым периодом. На увеличение показателей товарооборота в отчетном году на 4,2% или 12 841 122 рублей по сравнению с прошлым годом оказало увеличение штата сотрудников, а значит уровень обслуживания клиентов повысился и исходя из этого произошел приток покупателей. «Перекрёсток» имеет положительную статистику деятельности магазина «и конкурентоспособности. Магазин способен выдерживать конкуренцию на рынке, потому что он представляет людям большой спектр услуг, широкий ассортимент товаров, ежедневные скидки, вежливый персонал и т.д. Ассортимент устойчивый. По некоторым товарным группам коэффициент устойчивости показывает, что кое-что необходимо закупать почаще, они достаточно быстро раскупаются. Общий коэффициент устойчивости ассортимента ниже одного потому, что анализ производился в короткие сроки. Конкурентоспособность у магазина высокая, об этом показывает проведённый анализ. «Перекрёсток» основательно закрепился на рынке. Возможностей намного больше, чем угроз и рисков. Благодаря этому, даже самые серьёзные угрозу из вне не повлияют на работу магазина. Компания имеет стабильные условия. Исходя из SWOT-анализа, рекомендуется найти пути для увеличения числа конкурентных преимуществ. В анализе пункта 2.2 показано, на что стоит обратить более пристальное внимание, и что следует делать, чтобы воспользоваться появляющимися на рынке возможностями и избежать угроз. В целом в магазине хорошая рабочая атмосфера. Между сотрудниками существует понимание, взаимное уважение, что сказывается на слаженность выполняемой работы.
Свернуть
Описание работы
МегаФон — национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире. ПАО «МегаФон» Сибирский филиал работает в Новосибирске с 2003 года. С 2007 по 2013 ПАО «МегаФон» «МегаФон» Сибирский филиал осуществил коммерческий запуск сетей 3G и 4G, заняв лидирующие позиции на рынке мобильного интернета. Как на начало, так и на конец периода итоговый показатель вероятности банкротства (Z2) меньше нуля, т.е. вероятность банкротства предприятия не велика. При этом более детальный анализ показал, что на 01.01.2017 г. вероятность банкротства очень высокая, а на 01.01.2019 г. - очень высокая. Для эффективной организации работы с корпоративными клиентами в ПАО «МегаФон» Сибирский филиал предполагаются всевозможные лояльные условия для реализации товаров и услуг, а также последующего сервисного обслуживания. Основной процесс при работе с корпоративными клиентами состоит в обслуживании клиентов через заключение договоров, выделение абонентских номеров, номеров SIM –карт, предоставление кредитной системы оплаты. Вспомогательный процесс - это привлечение и удержание корпоративного клиента. Для ее решения реализовываются определенные программы и приемы, вводят в штат сотрудников, в обязанности которых входит привлечение выгодных партнеров и взаимодействие с ними. Штат отдела представлен 25 сотрудниками, персонал управления состоит из 4 человек, в том числе отдел возглавляет директор по развитию корпоративного бизнеса. Директор отвечает за развитие корпоративного блока, укрепление лидерских позиций «МегаФона» и его статуса надёжного партнера связи, предлагающего качественные услуги для бизнесменов, предприятий и государственных структур. В отделе 9 старших менеджеров, которые ответственны за работу 10 менеджеров по работе с корпоративными клиентами. Проанализировав внешнюю среду видно, что основными факторами, оказывающими влияние на деятельность организации, являются политические, социокультурные, экономические факторы. Основные движущие силы телекоммуникационной отрасли: технологии, влияние изменения в законодательстве, появление новых продуктов, которые обусловлены появляющимися потребностями потребителей, изменение в составе потребителей. Проанализировав внутреннюю среду ПАО «МегаФон» Сибирский филиал было выявлено, что сильными сторонами организации являются такие как: стратегия бизнес – единиц, конкурентоспособность продуктов в целом, уровень использования информационных технологий, способность к реализации на рынке новых продуктов, известность фирменного наименования, товарного знака, политика брендирования. Слабыми сторонами являются финансовое состояние организации, структура затрат. Возможностями могут стать расширения предоставления услуг в отдаленных от городов местностях, наличие государственной поддержки, улучшение покупательской способности населения, участие в государственных заказах, формирующийся рынок услуг отрасли связи, ослабление позиций конкурентов в связи с кризисной ситуацией, осуществление деятельности, приносящей доход.
Свернуть
Не нашли подходящую работу? — Заказывайте!
Вход на сайт
Войти
Данная функция доступна только
для зарегистрированных пользователей
Пожалуйста, авторизуйтесь, или пройдите регистрацию
Войти
Подтвердите ваш e-mail

Для завершения регистрации подтвердите свой e-mail: перейдите по ссылке, высланной вам в письме.

После этого будет создан ваш аккаунт и вы сможете войти на сайт и в личный кабинет.

ОК